개인정보처리방침
(주)태인종합물류(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 등 관계 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 안전하게 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법
회사는 견적·상담 문의 접수를 위해 아래 항목을 수집합니다.
| 구분 | 수집 항목 |
|---|---|
| 필수 | 성명, 연락처(휴대전화), 이메일 주소 |
| 선택 | 회사명, 화물·운송 관련 상세 정보(출발지·도착지·품목·물량 등), 마케팅 정보 수신 동의 여부 |
| 자동 생성 | 문의 접수 일시 |
수집방법: 홈페이지 내 견적 문의·상담 문의 양식을 이용자가 직접 입력하여 제출하는 방식으로 수집합니다.
2. 개인정보의 수집 및 이용목적
- 견적·상담 문의에 대한 확인 및 회신, 담당자 배정
- 서비스 안내 및 고객 문의사항 처리 결과 통지
- (선택 동의 시) 신규 서비스·프로모션 등 마케팅 정보 안내
3. 개인정보의 보유 및 이용기간
회사는 원칙적으로 개인정보 수집·이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 다만 다음의 경우 명시한 기간 동안 보관합니다.
| 보관 항목 | 보관 기간 | 근거 |
|---|---|---|
| 견적·상담 문의 이력 | 문의 처리 완료일로부터 1년 | 동일 문의 재확인 및 상담 품질 관리 |
| 마케팅 수신 동의 정보 | 동의 철회 시까지 | 정보주체 동의 |
보관 기간이 경과하거나 처리목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기하며, 전자적 파일 형태는 복구 불가능한 방법으로 영구 삭제합니다.
4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 정보주체의 개인정보를 본 방침 제2조에서 명시한 목적 범위 내에서만 처리하며, 원칙적으로 정보주체의 사전 동의 없이는 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 특별한 규정이 있거나 수사기관이 적법한 절차에 따라 요청하는 경우는 예외로 합니다.
5. 개인정보처리 위탁
회사는 원활한 업무 처리를 위해 아래와 같이 개인정보 처리업무를 외부 업체에 위탁하고 있으며, 위탁계약 체결 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정합니다.
| 수탁업체 | 위탁업무 내용 | 보유·이용기간 |
|---|---|---|
| Web3Forms Inc. | 홈페이지 문의 양식 데이터의 이메일 전송(폼 접수 대행) | 위탁계약 종료 시 또는 처리목적 달성 시까지 |
6. 개인정보의 국외 이전
회사는 홈페이지 문의 양식 접수를 위해 이메일 발송 서비스(Web3Forms Inc., 미국)를 이용하고 있으며, 이용자가 문의 양식을 제출하는 즉시 아래와 같이 개인정보가 국외로 이전됩니다.
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 이전받는 자 | Web3Forms Inc. |
| 이전 국가 | 미국 |
| 이전 일시 및 방법 | 문의 양식 제출 시점, API(HTTPS 암호화 전송) |
| 이전 항목 | 성명, 연락처, 이메일, 문의내용 |
| 이용목적 | 문의 접수 이메일 발송 대행 |
| 보유·이용기간 | 이메일 발송 목적 달성 시까지 |
정보주체는 개인정보의 국외 이전을 거부할 권리가 있습니다. 다만 국외 이전을 거부할 경우 홈페이지를 통한 온라인 문의 접수가 제한될 수 있으며, 이 경우 대표전화 또는 이메일을 통해 직접 문의하실 수 있습니다.
7. 마케팅 정보 수신 동의(선택)
회사는 신규 서비스, 프로모션 등의 정보를 안내하기 위해 별도의 선택 동의를 받고 있으며, 동의하지 않으셔도 견적·상담 문의 이용에는 제한이 없습니다.
- 수집·이용 목적: 신규 서비스 및 이벤트 안내
- 보유·이용기간: 동의 철회 시까지
- 철회 방법: 이메일(op@ttt3.co.kr) 또는 대표전화로 언제든지 수신거부 요청 가능
8. 정보주체의 권리·의무 및 행사방법
정보주체는 회사에 대해 언제든지 아래와 같은 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요구
- 오류 등이 있을 경우 정정 요구
- 삭제 요구
- 처리정지 요구
권리 행사는 이메일(op@ttt3.co.kr) 또는 대표전화(02-3142-4051)로 요청하실 수 있으며, 회사는 관계 법령에 따라 지체 없이 조치합니다.
9. 개인정보의 안전성 확보조치
- 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 관리
- 문의 양식 전송 구간 암호화(HTTPS) 적용
- 개인정보 취급 관련 내부 관리계획 수립·시행
10. 쿠키 등 자동 수집 장치
회사 홈페이지는 이용자를 식별하는 추적 쿠키를 사용하지 않습니다. 다만 언어 설정(한국어/영어) 값을 브라우저의 로컬 저장소(localStorage)에 저장하며, 이는 개인을 식별할 수 없는 정보로 별도 서버로 전송되지 않습니다.
11. 개인정보 보호책임자
| 성명 | 하형탁 (대표이사) |
|---|---|
| 연락처 | 02-3142-4051 / op@ttt3.co.kr |
12. 이메일 무단수집 거부
회사는 게시된 이메일 주소가 전자우편 수집 프로그램이나 그 밖의 기술적 장치를 이용하여 무단으로 수집되는 것을 거부하며, 이를 위반 시 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」에 의해 형사처벌됨을 유념하시기 바랍니다.
13. 권익침해 구제방법
개인정보 침해로 인한 신고나 상담이 필요하신 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.
- 개인정보분쟁조정위원회 (국번없이 1833-6972, www.kopico.go.kr)
- 개인정보침해신고센터 (국번없이 118, privacy.kisa.or.kr)
- 대검찰청 사이버범죄수사단 (국번없이 1301, www.spo.go.kr)
- 경찰청 사이버수사국 (국번없이 182, ecrm.police.go.kr)
14. 개인정보처리방침의 변경
본 개인정보처리방침은 2026년 8월 17일부터 적용되며, 법령·정책 또는 서비스 변경에 따라 내용이 추가·삭제·수정되는 경우 변경사항 시행 7일 전부터 홈페이지를 통해 공지합니다.